Servicevilkår
Generelle vilkår og kundeinformation
I. Generelle vilkår
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Følgende generelle forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (ASE S.A.) via hjemmesiden www.totsybaby.com.
Medmindre andet er aftalt, afvises anvendelsen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) En forbruger i henhold til disse bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandling med formål, som hovedsageligt ikke kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.
En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retssubjekt, der handler som led i sin selvstændige erhvervs- eller forretningsaktivitet ved indgåelsen af en aftale.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Genstanden for aftalen er salg af varer.
Vores tilbud på internettet er uforpligtende og udgør ikke et bindende tilbud om at indgå en aftale.
(2) Du kan afgive et bindende købstilbud (bestilling) via det onlinebaserede indkøbskurvsystem.
De varer, du ønsker at købe, placeres i "indkøbskurven". Du kan til enhver tid se og ændre din indkøbskurv via den tilsvarende knap i navigationslinjen.
Når du klikker på knappen "Til kassen" eller "Fortsæt til bestilling" (eller en tilsvarende betegnelse), og efter at have indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises en bestillingsoversigt.
Inden du sender bestillingen, har du mulighed for at gennemgå og ændre oplysningerne (også via webbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere bestillingen.
Ved at klikke på knappen "Bestil mod betaling", "Køb" eller "Køb nu" afgiver du et bindende tilbud til os.
Du modtager først en automatisk e-mail, der bekræfter modtagelsen af din bestilling – denne e-mail udgør dog ikke en bekræftelse på aftalens indgåelse.
(3) Accept af tilbuddet (og dermed aftalens indgåelse) sker inden for 2 dage ved en bekræftelse i tekstform (f.eks. via e-mail), hvor vi bekræfter behandlingen eller afsendelsen af ordren (ordrebekræftelse).
Hvis du ikke modtager en sådan bekræftelse, er du ikke længere bundet af din bestilling. Eventuelle allerede foretagne betalinger refunderes straks i så fald.
(4) Dine forespørgsler om tilbud er ikke bindende. Vi sender dig et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage, medmindre andet er angivet i tilbuddet.
(5) Behandling af bestillinger og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med aftalens gennemførelse sker via e-mail, delvist automatisk.
Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har angivet hos os, er korrekt, og at modtagelsen af e-mails teknisk set er mulig, og at den især ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Tilbageholdsret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdsret, hvis dit krav udspringer af det samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil den fulde købesum er betalt.
§ 4 Reklamation og garanti
(1) De lovbestemte reklamationsrettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks ved modtagelse kontrollere varerne for fuldstændighed, synlige mangler og eventuelle transportskader og hurtigst muligt underrette os og transportøren, hvis der konstateres mangler.
Manglende overholdelse heraf påvirker ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.
(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis du inden aftalens indgåelse blev informeret om den, og den udtrykkeligt og særskilt blev aftalt mellem parterne.
§ 5 Lovvalg
(1) Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke fratager den beskyttelse, som er givet ved ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl (fordelsprincippet).
(2) Bestemmelserne i FN’s konvention om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.
II. Kundeinformation
1. Sælgers identitet
ASE S.A.
Akacjowa 15
78100 Kołobrzeg
Polen
Telefon: +48 501 501 091
E-mail: support@amazinggirl.pl
Alternativ tvistløsning:
Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistløsningsprocedurer for forbrugerklagenævn.
2. Information om aftalens indgåelse
De tekniske trin til indgåelsen af aftalen, selve aftaleprocessen og mulighederne for korrektion fremgår af afsnittet "Aftalens indgåelse" i vores generelle vilkår (del I).
3. Kontraktens sprog og lagring af kontraktteksten
3.1. Aftalens sprog er dansk.
3.2. Den fulde kontrakttekst gemmes ikke af os. Før du sender din bestilling via det onlinebaserede indkøbskurvsystem, kan du udskrive eller elektronisk gemme kontraktdataene via browserens printfunktion.
Når vi har modtaget din bestilling, sender vi bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger for fjernsalgsaftaler samt de generelle vilkår til dig igen via e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for det onlinebaserede indkøbskurvsystem modtager du alle kontraktoplysninger som en bindende tilbudstekst (f.eks. via e-mail), som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesteydelserne findes i det respektive tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De i de respektive tilbud angivne priser samt forsendelsesomkostninger udgør totalpriser, der inkluderer alle prisdele og gældende skatter.
5.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan ses via en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises særskilt under bestillingsprocessen og skal betales af dig, medmindre gratis forsendelse er tilbudt.
5.3. Eventuelle pengeoverførselsomkostninger (bank- eller valutavekslingsgebyrer) bæres af dig, hvis leveringen sker inden for EU, men betalingen foretages fra et land uden for EU.
5.4. De tilgængelige betalingsmetoder vises via en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.5. Medmindre andet er angivet, er betalingskrav fra den indgåede aftale forfaldne straks ved aftalens indgåelse.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelser, leveringstider og eventuelle leveringsbegrænsninger fremgår af en tilsvarende markeret knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.2. Hvis du er forbruger, gælder det ifølge loven, at risikoen for hændelig tab eller beskadigelse af de solgte varer under forsendelsen først overgår til dig ved modtagelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller ej.
Dette gælder ikke, hvis du selv vælger en transportør, der ikke er udpeget af os.
7. Lovbestemte reklamationsrettigheder
Reklamationsrettighederne følger bestemmelserne i afsnittet "Reklamation og garanti" i vores generelle vilkår (del I).
Disse generelle vilkår og kundeoplysninger er udarbejdet af jurister specialiseret i IT-ret hos Händlerbund og kontrolleres løbende for at sikre juridisk overensstemmelse.
Händlerbund Management AG garanterer for teksternes juridiske sikkerhed og påtager sig ansvaret i tilfælde af juridiske tvister.
Flere oplysninger findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service
Senest opdateret: 19.09.2025