Ofte stillede spørgsmål
I. Forsendelse og levering
1) Hvilke lande sender I til?
Vi sender til: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Frankrig, Spanien, Holland, Luxembourg, Tyskland, Polen, Sverige, Italien.
2) Hvor meget koster forsendelsen?
Gratis fragt på alle ordrer til ovennævnte lande.
3) Hvor lang tid tager leveringen?
Behandlingstid: 1-3 hverdage . Leveringstid med kurér: 1-2 hverdage efter afsendelse.
4) Hvilken tjenesteudbyder bruges, og vil jeg modtage sporing af forsendelse?
Levering sker via DPD, GLS, DHL og Amazon Logistics . Du modtager et sporingslink via e-mail efter afsendelse.
II. Returnering, ombytning og reklamation
1) Hvor lang tid har jeg til at returnere en vare?
Du har 14 dage fra levering til at fortryde dit køb.
2) Hvem betaler returforsendelsesomkostningerne?
Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne . Vi sender returinstruktioner og lageradresse via e-mail, når du har registreret din returnering.
3) Kan jeg bytte den til en anden farve/størrelse?
Ja — afgiv venligst en ny ordre og send den tidligere vare tilbage som en returvare.
4) Reklamationer / Garanti
Garanti: 24 måneder . Ved klager, kontakt venligst support@amazinggirl.pl (Venligst angiv ordrenummer og billeder).
III. Ordrer og betalinger
1) Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Kreditkort, Shopify Payments, Google Pay, Apple Pay, PayPal.
2) Udsteder I fakturaer inklusive moms?
Ja — indtast venligst virksomhedsoplysninger ved kassen.
3) Rabatkoder og kampagner
Indtast rabatkoden i indkøbskurven eller ved kassen.
IV. Produkter og kvalitet
1) Hvilke materialer anvendes, og er der nogen certificeringer?
Vi bruger bomuld, muslin og polyester . Nogle produkter er OEKO-TEX Standard 100- certificerede. Yderligere oplysninger kan findes på de respektive produktsider.
2) Hvor fremstilles produkterne?
Polen.
V. Kontakt
1) Hvordan kan jeg kontakte dig?
E-mail: support@amazinggirl.pl
Arbejdstid: Mandag–fredag, 7:00–15:00
aftryk
ASE SA, Piotr Wasilewski, Akacjowa 15, 78-100 Kołobrzeg, Polen